Accompagnement Infogérance

Dans tous nos contrats d’infogérance, vous définissez la largeur et la profondeur de ce qui doit être géré par nos équipes – nous n’imposons rien.

Ainsi vous définissez quels actifs doivent être infogérés, et pour chacun, quels services sur cet actif, afin de vous libérer le temps à gérer votre business.

Lors de la signature d’un contrat d’infogérance, pour vos infrastructures sur site ou cloud, nous gérons par défaut les services suivants :

• Gestion des inventaires matériels, logiciels, licences et support pour disposer de machines toujours performantes, supportées et conformes
• Gestion de la bonne configuration des serveurs
• Job planifiés de maintenance préventive pour disposer de systèmes performants
• Mise à jour des systèmes d’exploitation et patches de sécurité et qualité
• Supervision avancée des serveurs (systèmes d’exploitation et services applicatifs)
• Optimisation temps réel en fonction de la supervision
• Antivirus EDR fourni et maintenu en condition sécurité
• Sauvegarde managée
• Support illimité à distance et sur site
• Reporting régulier de performances, capacity planning, inventaires
• Conseil et préconisations d’évolution
• Accès à nos consoles RMM et ITSM